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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen Online-Shop

  • 1 Geltungsbereich
  1. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der

                                   Fidel Werbeartikel GmbH          

                                   Industrieallee 3, 95615 Marktredwitz

                                   Geschäftsführer Herr Klaus Fidel         

                                   Registergericht Hof HRA-Nr.:  2471       

                                   Umsatzsteueridentifikations-Nr.: DE 185492051

                                   Telefonnummer: +49 (0) 9231 / 96 63 0                

                                   Telefaxnummer: +49 (0) 9231 / 96 63 25     

                                   E-Mail-Adresse:  info@fidel.de

                                   Steuernummer:  223/126/40167

und Ihnen als Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

  • 2 Vertragsschluss

1.Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unseren Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

2. Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie sind an die Bestellung für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe der Bestellung gebunden; Ihr gegebenenfalls nach § 3 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.

  1. Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
  1. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Annahmeerklärung (Auftragsbestätigung) oder durch die Lieferung der bestellten Artikel annehmen.
  1. Bestellungen von Lieferungen ins Ausland können wir nur ab einem Mindestbestellwert berücksichtigen. Den Mindestbestellwert können Sie den in unserem Online-Shop bereitgestellten Preisinformationen entnehmen.

6. Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

  • 3 Widerrufsrecht

1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

2. Machen Sie als Verbraucher von ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

Widerrufsbelehrung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Fidel Werbeartikel GmbH, Industrieallee 3, 95615 Marktredwitz, Telefon-Nr.: +49 (0) 9231 / 96 630, Telefax-Nr.: +49 (0) 9231 / 96 63 25, E-Mail-Adresse: info@fidel.de] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [www.fidel.de] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzubezahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

  • Ende der Widerrufsbelehrung –

4. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

  • zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
  • zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern Sie die gelieferten Datenträger entsiegelt haben.
  • 4 Lieferbedingungen und Vorbehalt der Vorkassezahlung

1.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Bei Werbeartikel und Präsenten können entsprechend den Kundenwünsche Werbeaufdrucke angebracht werden. Vor Auftragserteilung kann der Kunde ein Andruckmuster in Auftrag geben.  Dieses ist kostenpflichtig. Die Kosten und Lieferzeiten dafür werden von der Fidel Werbeartikel GmbH mitgeteilt. Bei unvollständigen Angaben bezüglich der Gestaltung der Werbeanbringung behält sich die Fidel Werbeartikel GmbH vor, diese nach eigenem Ermessen an der bestmöglichen Positionierung vorzunehmen.

Die von der Firma Fidel Werbeartikel GmbH erstellten Filme/Schablonen bleiben im Eigentum der Firma Fidel Werbeartikel GmbH.

Die Firma Fidel Werbeartikel GmbH liefert in der Regel die bestellte Stückzahl. Bei Streuartikel mit Werbeanbringung kann es zu Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10 % kommen. Diese Mehr- oder Minderlieferungen werden vom Kunden akzeptiert.

Bei der Bedruckung von Werbeartikeln oder Lasergravur fallen einmalige Einrichtungskosten und Filmkosten an. Diese Kosten müssen vom Kunden im Rahmen der Bestellung in den Warenkorb eingelegt werden. Sollte der Kunde diese Kosten nicht bei der Bestellung angeben, behält sich die Fidel Werbeartikel GmbH die Ergänzung dieser Position im Rechnungsbetrag vor.

Die Firma Fidel Werbeartikel GmbH haftet nicht für Fehler im Werbeaufdruck, die aus der vom Kunden freigegebenen Druckvorlage bzw. aus dem vom Kunden freigegebenen Freigabemuster ersichtlich sind.

2.

Die Lieferfrist beträgt circa zehn (10) Werktage, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Sie beginnt – vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 – mit Vertragsschluss.

3.

Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls wir von dem Vorkassevorbehalt Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.

 5 Preise und Versandkosten

  1.  

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Handel, Handwerk, Industrie, freie Berufe, Vereine, Körperschaften öffentlichen Rechts und juristische Personen zur Verwendung in der selbstständigen, beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit. Sämtliche Preisangaben in unserem Onlineshop und Katalogen sind somit Nettopreise (ohne die gesetzliche Mehrwertsteuer und die Versandkosten).

2.

Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Nettopreis, die auf den Nettopreis entfallende Umsatzsteuer, die anfallenden Versandkosten werden in der Bestellmaske angezeigt, bevor sie die Bestellung absenden.

  1.  

Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 4 Abs. 1 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.

4.

Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam gemäß § 3 widerrufen, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits gezahlter Kosten für den Versand zu Ihnen (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu sonstigen Widerrufsfolgen § 3 Abs. 3).

  • 6 Zahlungsbedingungen und Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

1.

Der Kaufpreis und die Versandkosten sind spätestens binnen vier (4) Wochen ab Zugang unserer Rechnung zu bezahlen.

2.

Sie können den Kaufpreis und die Versandkosten nach Ihrer Wahl auf unser im Online-Shop angegebenes Konto überweisen oder uns eine Einzugsermächtigung erteilen. Im Fall einer erteilten Einzugsermächtigung werden wir die Belastung Ihres Kontos frühestens zu dem in Abs. 1 geregelten Zeitpunkt veranlassen. Eine erteilte Einzugsermächtigung gilt bis auf Widerruf auf für weitere Bestellungen.

3.

Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend zu machen.

4.

Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

  • 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

 8 Gewährleistung

1.

Wir haften für Sach- und Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.

  1.  

Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern bestimmter Artikel eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen.

  • 9 Haftung

1.

Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

2.

In solchen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.

3.

Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

  • 10 Urheberrechte

Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlich werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

  • 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

 1.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

2.

Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlich der Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers, das Amtsgericht Wunsiedel/Landgericht Hof. Im Übrigen gelten für die örtliche und internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

3.

Streitbeilegung: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

  • 12

Entsorgung von Elektro- und Elektronikaltgeräten:

Elektrogeräte können die Kunden bei der jeweiligen kommunalen Rücknahmestelle für Elektroschrott abgeben. Nur so kann eine stoffliche Verwertung von Elektroaltgeräten, Ressourcen und Umwelt geschont werden. Eine unsachgemäße Entsorgung von Elektroschrott kann gefährliche Auswirkungen auf Umwelt und Gesundheit von Menschen haben. Die durchgestrichene Tonne ist ein Symbol für die getrennte Sammlung von Elektro- und Elektrogeräten. Diese dürfen nicht mit dem Hausmüll entsorgt werden (Hinweis gemäß Batteriegesetz).

Altbatterien dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden. Endnutzer sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können nach Gebrauch unentgeltlich zurückgegeben werden. Sie können zu einer geeigneten Sammelstelle bei Handel oder Kommune gebracht werden.

Das Symbol „Mülltonne“ bedeutet, dass Batterien und Akkus nicht im Hausmüll entsorgt werden dürfen. Die Zeichen Pb Cd und Hg stehen für:

Pb: Batterie enthält Blei

Cd: Batterie enthält Cadmium

Hg: Batterie enthält Quecksilber

Altbatterien können Schadstoffe oder Schwermetalle enthalten, die schädlich für Umwelt und Gesundheit sein können. Batterien werden verwertet, sie enthalten z. B. Nickel, Mangan, Eisen, Zink. Es handelt sich dabei um wichtige Rohstoffe.

MUSTER für das Widerrufsformular:

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

                                   An

                                   Fidel Werbeartikel GmbH          

                                   Industrieallee 3, 95615 Marktredwitz

                                   Geschäftsführer Herr Klaus Fidel         

                                   Registergericht Hof HRA-Nr.:       ….

                                   Umsatzsteueridentifikations-Nr.: DE …

                                   Telefonnummer: +49 (0) 9231 / 96 63 0                 

                                   Telefaxnummer: +49 (0) 9231 / 96 63 25     

                                   E-Mail-Adresse:  info@fidel.de

                                   Steuernummer:  223/126/40167

hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher (s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum………………….

(*) unzutreffendes bitte streichen